כמה זמן לוקח לקבל כסף מהביטוח? זמן המתנה שלא תרצו להכיר!
אם לא הייתם רוצים לדעת כמה זמן לוקח לקבל כסף מהביטוח, כנראה הייתם מעדיפים להיות בחופשה על אי טרופי. אבל, כמו כל עניין בחיים, גם בביטוח יש דברים שצריך להבין. אז הנה הסיפור – ותשכחו מהעמודים האינסופיים של תקנות וחוקים מכל המשרדים. אנחנו כאן כדי לגלות את האמת הפשוטה (או השפוטה) על גרפיקה של כספים שמגיעים אליכם.
אז כמה זמן זה באמת? הסוד מאחורי זמני ההמתנה
בואו נצלול ישר למים העמוקים של הביטוח. כל חברה ביטוח יש לה את הקצב שלה. נכון, זה לא בדיוק התשובה שתפסיק את החרדה שלכם, אבל בואו נבחן את הנושא הזה לעומק:
- בירוקרטיה: זה כמו לרקוד על קווים עבים; כל מסמך שצריך להיחתם, כל טופס שתזדקקו למלא. יכול לקחת שבועות ואפילו חודשים.
- סוג הביטוח: כמה ריבוי סוגים יש? רכב, דירה, בריאות… ולכולם זמני טיפול שונים. בריאות? כאן זה יכול לקחת עד 60 יום.
- אימות טענות: במקרים מסוימים, חברות הביטוח ירצו לבדוק אם אתם באמת נפלתם עם הרכב בדימונה. זה יכול להוסיף זמן ללא סיבה.
מה קורה אם זה מתעכב? הכוח שלך מול הכוח של הביטוח
אוקי, אז נגיד ששבועות כבר מתארכים לחודשים. מה לעשות? אל תתעכבו! תתחילו לפעול!
- שיחה טלפונית: לחצו על תפריט 1, תבקשו את המחלקה המתאימה.
- מיילים: אם אתם לא אוהבים לדבר עם אנשים, שלחו מייל. אל תשלחו אחד, שולחו לפחות חמישה.
- דו"ח רשום: שמעתם על מכתבים רשומים? תודו שזה נשמע מרשים.
שאלות נפוצות – בואו נעשה סדר
1. האם יש זמן מינימלי לקבלת תשלום?
תיאורטית, חברות הביטוח צריכות להגיב תוך 30 יום. בפועל, זה לא תמיד קורה.
2. כמה זמן לוקח לבדוק את הבקשה?
במקרה הטוב, 7-14 ימים. במקרה הגרוע – טוב, תכינו את עצמכם להפתעות.
3. מה אם לא חזרו אלי?
קחו טלפון. זה הזמן לחזור לרדיו!
4. האם יש זמן מקסימלי לתשלום?
באופן עקרוני – כלומר, עד 90 יום בהחלט אפשרי, אחרי שבדקו אתכם בשנית.
5. הם לא רוצים לשלם – מה לעשות?
יש עורכי דין שמתמחים בזה. אל תתביישו, בקשו עזרה.
איך להאיץ את התהליך? פשוט, לא?
שיטה מופלאה להאיץ את התהליך מגיעה מהאימון שלכם בתקשורת:
- שמרו על רוגע: כעס לא עושה שום דבר טוב.
- מלאו את כל הפרטים: זה נשמע פשוט, אבל פשוט לא לשכוח דבר.
- ציינו את הציפיות שלכם: אגב, אם אתם רוצים את הכסף תוך 24 שעות, זה כנראה לא יקרה.
הפתעה! קחו את זה בהומור
בסופו של דבר, תהליך קבלת הכסף מהביטוח זה כמו עכבר במבוך. לפעמים תעברו דרך, לפעמים יתפסו אתכם. מה לעשות – זו הדרך על הכסף שלכם!
אם אתם למדו משהו או פשוט רוצים לשכוח מכל זה, זה בסדר. כמו שאומרים: אחרי סערה מגיעה הרגיעה. תנסו לא לשכוח את הפוליסות שלכם בבית ולהתעדכן על מה שקורה מסביבכם.
בוקר או ערב, אל תשכחו: הכסף בהמתנה – ועדיף שהוא יגיע אליכם מאשר לחכות לו בלי סוף. בסופו של דבר, הביטוח הוא אכן "ביטוח", אבל זה לא אומר שזה לא יכול לקחת זמן.
אז בואו נהיה אופטימיים, ימי ההמתנה הללו הם בסך הכל עוד רגע בחיים! נפרש את הסבלנות, ונקווה שהביטוח יביא לנו את מה שמגיע לנו…