משפטי הוקרה לעובד – איך לגרום לעובדים שלכם להרגיש כמו אלופים?
אוקי, נתחיל עם השאלה הקטנה (ורצינית): מתי בפעם האחרונה אמרתם לעובד שלכם "תודה"? אם התשובה היא “אומאמא, לא זוכר!”, אז הגיע הזמן לשדרג את כישורי ההוקרה שלכם.
מה שכל עובד רוצה לשמוע (ואיך זה יכול לחזיר לכם בעסק)
אף אחד לא אוהב לעבוד בעסק שבו הוא מרגיש שקוף. אנחנו מדברים כאן על הוקרה. על הכרה. על וודקה. נו, אוקי… אולי לא וודקה. אבל הבנתם את הרעיון.
משפטי הוקרה הם דרך נהדרת להגיד לעובדים שלכם: “אתם חשובים לנו, אתם לא רק רכיבי דיו מנותקים. אתם האזורים האפורים – וזו לא העונה של השחפת!”
- הוקרה מגבירה את המוטיבציה.
- היא מחזקת את הקשר בין העובדים.
- בנוסף, זה שומר על אווירה חיובית בעסק.
אוקי, מה להגיד?
אז מה להגיד כדי להישאר בראש משחק ההוקרה? היה יכול להיות פשוט, נכון? אבל ממש לא! יש עשרות ערכים שצריך לשקול. בואו נתחיל:
- הערכה על המאמץ.
- הוקרה על התוצאה.
- הערכת יצירתיות.
- תודה על התמדה.
- שבח על עבודת צוות.
איך להוקיר כמו מקצוען? 5 טיפים שאסור לפספס!
עכשיו, כשיש לנו מספיק משפטים על ההוקרה, בואו נדבר על איך לעשות את זה כמו שצריך.
- 1. היתה ספציפי! במקום לומר "עשית עבודה טובה", אומר "העבודה שלך על הפרויקט הנוכחי גרמה לזה להצליח." זה הרבה יותר אישי.
- 2. תעשה את זה ציבורי! בבואכם להוקיר עובד, תעשו את זה מול שאר הצוות. זה מייצר תחושת גאווה.
- 3. תשתמשו בדו"ח! תכתבו מכתב תודה מגוון בתחילת כל שבוע.
- 4. בונוסים זה לא מילה גסה! אם אתם יכולים להעניק תמריצים, זה אף פעם לא נזק.
- 5. תהיו בעניין! אתם חייבים להיות מעורבים בעבודת הצוות שלכם. זה יוצר حسות אמינות.
האם זה באמת כל כך חשוב להוקיר את העובדים?
תחשבו על זה ככה – אם לא תשבחו את העובדים, מה יקרה? הם פשוט יתחילו להתנהג כמו רובוטים משעממים. שיימלאו את הצנרת, יילכו הביתה, ישתו תה והכל יהיה בסדר?
אבל לא! אנחנו רוצים עובדים נלהבים! עובדים שרוצים להיות כאן, לעבוד טוב כדי להצטיין ולזכות בהוקרה.
שאלות ותשובות – תשובות לשאלות חשובות!
- שאלה: האם כל סוגי ההוקרה הם באותה מידה חשובים?
תשובה: בהחלט! כל הוקרה שיכולה לעודד את המוטיבציה היא טובה. - שאלה: אם אני לא עוסק בכוח אדם, האם עליי להיות מוטרד?
תשובה: כן. הוקרה היא חלק מהנוף העסקי! - שאלה: מה אם העובדים לא מעריכים את ההוקרה?
תשובה: זה יכול להיות בעיה אישית. לפעמים צריך לחפור יותר. - שאלה: כמה פעמים בשנה צריך להוקיר עובדים?
תשובה: זה תלוי. עדיף פעם בשבוע, אבל כל פרויקט צריך לקבל הוקרה! - שאלה: איך אני עושה את זה בצורה אותנטית?
תשובה: פשוט תדברו מהלב. היו אמיתיים!
טוב, מי רוצה עוגה?
אז לאנשים בעניין, הגיע הזמן לעשות שינוי.
הקפיצה בדרך כלל מתחילה מהעובדים שלכם. זה לא פשוט, ולפעמים זה מרגיש כמו לנסות להעביר עכבר במכנסיים. אבל אם רוצים – משתנים!
כל משפט הכרה הוא כמו לחץ בדלי השמן של ההנעה. כל מילה טובה – כמו דלק! בואו לגרום לעובדים שלכם להרגיש כמו אלופים, להזרים את המוטיבציה, והכי חשוב – להחיות את העסק!
אני יודע, אני יודע – זה קצת רומנטי. אבל זה עובד!
סליחה, סיימנו את הטקס. אתם יכולים לחזור לעסק שכולו הכרה והוקרה.
בעיקרון, מה למדנו היום?
- הוקרה = עובדים מאושרים.
- משפטים פשוטים יכולים לשנות את המשחק.
- אל תפחדו להיות אמיתיים וקרובים.
- בואו נשים את ההוקרה על מפת הדרכים.
אל תשכחו: הוקרה היא יותר מסתם מילה! זה הדרך שלכם ליצור אווירה שמפרה את הצוות שלכם, וזה לא מחיר גבוה עבורכם. כנראה, שזה גם לא יכאב!