פיטורי עובד: איך עושים את זה בלי להגיד "סליחה על הכאב"?
מי לא חלם לעזוב את העבודה? אני בטוח שיש אנשים שחלמו על זה גם מאחורי שולחן העבודה, בשעה שמוקדשת למצגות מייגעות או תוך כדי תשובות לשאלות של לקוחות מתלוננים. אז מה קורה כשאתה at the other side of the coin? כשאתה זה שמבצע את הפיטורים? בואו נסתכל על התהליך הזה, נבין אותו לעומק ונעשה את זה עם חיוך (או לפחות עם חיוך פנימי).
האם זה באמת הכרחי לפטר עובד?
לפני שמתחילים ליצור את "פיטוריו של עובד", חשוב לשאול את השאלה הבאה:
- האם העובד הזה באמת לא מתאים לתפקידו?
- האם יש מקום אחר שבו הוא יכול לפרוח?
- האם אפשר להשקיע בו עוד קצת כדי לשפר את ביצועיו?
לפעמים, פיטורים הם לא תמיד הפתרון המושלם. יש לשקול את האפשרויות לפני שמבצעים את הצעד הסופי.
השלבים לפיטורין קלים (כמעט)
בסדר, אז החלטת שאתה צריך לפטר. מה עכשיו? היה מתוח! הנה כמה שלבים שאפשר לקחת בחשבון:
- דבר עם HR: לא, זה לא רק בשביל לספר להם על הבעיות שלך. תתייעץ עם מחלקת משאבי אנוש כדי לוודא שהכל מתנהל בצורה חוקית.
- תעד את הכל: אם יש משהו שצריך לזכור, זה שצריך לתעד כל פעולה או בעיה שהתעוררה. זה יועיל לך (ואולי גם לחברה שלך) בעתיד.
- שיחה אישית: לא לשלוח מייל רעב! קבע פגישה אישית, שבו פנים מול פנים והסבר את הסיבות.
- הכין את הלב!: אתה לא יכול לפטר מישהו בלי להזכיר את רגשותיו. זה קשה, זה מזעזע, אבל לפעמים זה הכרחי.
איך לעשות את זה בדרך הנכונה?
נכון, הפיטורין יכולים להרגיש כמו יריית רובה באוזן. בואו נבצע את זה כמו pros:
- אל תהיה "רשע": זה לא הזמן לשחק את הרע. תהיה empathetic! זה מובן שהשמיים ירדו על הנפגעים, אבל אפשר להפחית את הכאב.
- שפה חכמה: שפה מקצועית ולא טכנית או משפטית עשויה לעשות פלאים. תסביר, פרט והבהר.
- תן לתגובה: אנשים צריכים זמן לעכל את החדשות. אל תצפה מהם לרגש מוחלט ברגע. תן להם מדף זמן.
הסכם סודיות או פיצויי פיטורין?
בעולם המם המהיר של הפיטורים, יש הרבה לשקול. לפני שתסגור את הדלת, כדאי לדבר על עניינים כספיים:
- פיצויי פיטורין: שמעת על זה? רוב הסיכויים שיתבקשו ממך לספק פיצויים.
- הסכמים סודיים: אם העובד עבד על פרויקט סודי, כדאי לשחזר חוזים ולוודא שהוא מבין את המצב.
שאלות נפוצות על פיטורי עובדים
מה לעשות אם העובד מתנגד לפיטורים?
זה קשה, אבל תשקול לתת להם זמן לחשוב על המצב. אל תיכנסו לשיח מתמטי יותר מדי.
איך מתמודדים עם בכי או התפרצות רגשית?
אל תיכנס לפאניקה! זה קורה. פשוט הישארו רגועים ותשמעו להם.
האם אני חייב לספק הסכם פיטורין?
לא חובה, אבל זה יכול להקל על המעבר.
מה אם זה יפגע במורל הצוות?
נכון, פיטורים יכולים להשפיע על רוחה של הצוות. חשוב לדבר על זה באופן פתוח עם שאר הקולגות.
איך להתמודד עם עובדים שצופים בפיטורים של עמיתים?
שיח פתוח, שיח מכובד והבנה. אחרת, זה יכול להרגיש כמו חורבן עולמי!
מה לעשות אם מדובר בעובד גזען או פוגעני?
כאן לא מתפשרים. יש לפעול ולהתייחס בחריפות!
סיכום: פיטורים – חוויה אחת מסתיימת ואחרת מתחילה
פיטורי עובד הם לא צעד קל. זה עשוי להיות כמו לסחוט לימון – זה כואב בהתחלה, אך לאחר מכן יש לך מיץ מושלם! כשאתה מסיים מערכת יחסים עם עובד, חשוב לזכור את החלל הרגשי והחברתי שאתה משאיר מאחור.
יאללה, קחו את העצה הזו, קחו כמה קורסים על תקשורת רגישת, והתנהלו בחוכמה כשהזמן מגיע. מתי שהוא, מישהו בטח ימציא אפליקציה לחיפוש עובדים ידידותיים שיודעים להתמודד עם פיטורים טובים!