איך לכתוב ביקורת על עסק מבלי להרוס את החיים שלך
כתיבת ביקורת על עסק יכולה להיות כמו לקנות כרטיס לולדר שטורף את כל ההפתעות שאי פעם דמיינת. רגע אחד אתה חושב שאתה גיבור על, וברגע הבא אתה מוצא את עצמך מסתבך בקונפליקטים מיותרים. אז, איך עושים את זה בצורה נכונה?
למה בכלל לכתוב ביקורת?
כשהנושא הוא ביקורות, יש כמה סיבות טובות לעשות זאת. למה? כי אנשים צריכים לדעת, אמיתי! ולא, זה לא רק כדי לשחרר קיטור על סלט פירות שבסוף יצא רק שוטף כלים. להלן כמה סיבות לכך:
- לעזור לאחרים: העברת מידע היא פעולה חינוכית. תעזור לאנשים לא ליפול על מפלגת סושי של סוסי!
- לגרום לבעל העסק להבין: ביקורת יכולה לשמש גם כהזדמנות לשפר את השירותים והמוצרים.
- להביע את דעתך: הכל עניין של חופש הביטוי. תן לאנשים לשמוע את קולך!
איך לכתוב ביקורת אפקטיבית?
אז הנה, לא תשמע עוד המון דיבורים. בוא נדבר על העשייה:
1. תהיה כן, אבל אל תהיה אכזרי
אם אתה מתכוון לכתוב ביקורת, אתה לא יכול לכתוב שקר. להגיד "הייתי שם והמסעדה היתה מעולה" כשאתה מתכוון "נכנסתי, מצאתי את עצמי בגן עדן של אוכל וחזרתי עם אפס קילוגרמים" לא יועיל לאף אחד.
2. תמונות שוות אלף מילים
אתה יודע מה הכי טוב? להוסיף תמונות! אם מדובר במנה שהזמנת, תעשה טובה, תעמוד עם המצלמה. בסוף, כולם רוצים לראות מה היה בסלט האווירה.
3. הישאר ממוקד
אל תתחיל לחרוג ממסלול הביקורת שלך. אם אתה בכתב על שירותים, אל תתפשט על מערכות יחסים שהיו לך שם!
4. פשוט תבקש
אם משהו לא היה בסדר, שאל את המנהל או את העובד. ייתכן שתמצא שמישהו שם רוצה לשמוע את דעתך!
5. סיימו בקטע חיובי
עכשיו כשסיימת עם הדיווח, תמצא איזו נקודת אור. גם אם זה מתוק את הלב לגלות שהם לא לשירותים של העירייה. תסיים עם משפט שאומר שיש להם פוטנציאל להתקדם.
שאלות נפוצות
- איך אני יכול לדעת אם הביקורת שלי יסודית? צריך לשקלל את כל הפרטים שהוזכרו ולראות אם יש בה תיאורים ספציפיים.
- האם אני יכול לדרוג עסקים עם כוכבים? בהחלט! דירוג כוכבים הוא דרך מהירה להביע את דעתך.
- מה אם אני רוצה למחוק את הביקורת שלי? כל אתר לביקורות מציע אפשרות כזו, חפש את כפתור "למחוק".
- כמה ביקורות אני צריך לכתוב? כמה שיותר! זה כמו לשתות מים: ככל שתשקול מה שיותר, כך תיקח את זה ברצינות.
- האם כדאי להשתמש בציניות? זה תלוי! אם אתה חושב שזה יגיע בצורה משעשעת, למה לא?
מה לעשות אם הביקורת שלך שנויה במחלוקת?
אם הביקורת שלך עוררה התנגדות (קרה ששניים מתווכחים על זה אם עוגת שוקולד טובה או לא), זה הזמן לנהל שיחה. עם זה, אל תשכח את הכללים הבסיסיים:
- אל תקפוץ למסקנות: כדאי לתת לצד השני לשתף את דעתו.
- שמור על כבוד: הפרדנות לא תוביל אותך לשום מקום טוב.
- אל תפחד לשנות את דעתך: אם אתה מגלה ששמת לב למשהו חדש, זה בסדר!
למה ביקורות חשובות לעסקים?
ובכן, הביקורות הן החיים והמוות של עסק. זה כמו לכתוב על מישהו מה אתה באמת חושב עליו, גם כשזה כואב:
- משוב מיידי: עסקים מקבלים זרם מתמיד של מידע על מה הולך ולא.
- שיפור מתמיד: חכם כמו יין, ביקורות מאפשרות לעסקים למקד את מאמציהם.
- מוניטין: חיוני שמישהו יראה באיזה מצב עסק נמצא בתחומו.
לסיכום, לכתוב ביקורת על עסק זה לא משימה קלה, אבל בהחלט משתלמת. היא מאפשרת לך לבטא את דעתך, לחנך אחרים וצורת פידבק על העסק. אז תהיה הגיבור של עצמך, כתוב את הביקורת שלך במיומנות. תן לעסק את ההזדמנות להתקדם! אז, מה אתה אומר? מסכים?